قيمة التبادل

  • All Apple Notebooks
  • All Other Brands

عمليةإعادة الشراء

  • Request
    طلب للتبادل
  • Details
    اختر جهاز اللابتوب من هنا
  • Appointment
    تحديد موعد
  • Evaluation & Pick Up
    زيارة فني لفحص
    جهاز اللابتوب او الاي باد
  • Get Paid
    تلقى قسيمة الشراء من سوق.كوم

  • Redeem
    شراء جهاز اللابتوب المحددة*

افضل الصفقات

Hotline for Laptop Exchange - +971 55 453 7611
In case you want to follow up on your request – here’s the number to call.

الأسئلة الشائعة

  • هل يمكن استخدام القسيمة لشراء كل السلع المتوفرة على سوق.كوم؟
    لا، يمكن استخدامها فقط لشراء أجهزة المختارة فقط.
  • ما هو نوع أجهزةاللابتوب المتاحة للتبادل؟
    كل أجهزةاللابتوب(الصالحة وغير الصالحة)وأجهزة ايباد الصالحة قد تكون قابلة للتبادل.
  • هل أنا بحاجة إلىإحضار جهاز اللابتوب/ الايباد الخاص بي إلى مكتب سوق؟
    لا داع لذلك، سوف نقوم بإرسال فني مؤهل لتقييم واختيار جهاز اللابتوب في منزلك أو مكتبك.
  • ما هي نماذج أجهزةاللابتوبالمقبولة؟
    كلأجهزةالايباد الصالحة للتبادلفي الوقت الحاضر، لا نقبل باي جهاز ايباد غير صالح.
  • ماذا لو وجد الفني جهاز اللابتوب في حالة مختلفة عن النموذج المذكور؟
    في هذه الحالة، القرار النهائي للفني. سوف يقوم الفني بشرح أسباب التصنيف وبعد اخذ الموافقة منك سوف تتم إكمال عملية التبادل.
  • كيف يمكنني الحصول على تعويض عن جهاز اللابتوب الخاص بي؟
    سوف تحصل على قسيمة من سوق.كوم لجهاز اللابتوب الخاص بك. لا يمكن استخدام هذه القسيمة مرة واحدة، ولن تكون قابلة للاستخدام مرة أخرى. تنتهي صلاحية هذه القسيمة في 30 أبريل 2017.
  • هل تقبل خيارات الدفع على COD وEMI؟
    نعم.
  • ما هي المواقع التي يغطيها برنامج التبادل؟
    حاليا، برنامج التبادل مطبقة فقط في دبي.
  • ما هو الوقت المستغرق لأخذ جهاز اللابتوبالقديم؟
    سيقوم ممثل خدمة العملاء بالاتصال بك لتحديد الوقت المناسب والمكان للتسليم.
  • هو الفاتورة مطلوبة لاستبدالالجهاز؟
    ليست هناك حاجة لإبراز فاتورة البيع عند التبادل
  • في حال وجود أية مشكلة، بمن يجب على التواصل معه؟
    يمكنك التواصل مع ممثل خدمة العملاء في سوق.كوم للحصول على اي استفسار.

البنود والشروط

هذه هي الشروط والأحكام تتطبق على العملاء الذين يريدون الاشتراك ببرنامج تبادل أجهزة اللابتوب المطلق من قبل www.souq.com الكترونيا.

  • العرض ساري على أجهزة المختارة.
  • البرنامج يؤهل العملاء بناءً على قوانين دولة الإمارات المتحدة طلب شراء أجهزة اللابتوب ضمن كلفة متفق عليها بين الأطراف. تخضع القسيمة لشروط الشراء المنصوص عليها من شركة سوق. كوم.
  • تحتفظ الشركة بحقها في قبول أو رفض أجهزة اللابتوب حسب تقديرها.
  • سيتم شراء الأجهزةالأصلية في إطار هذه البرنامج. عند الاشتراك بهذا البرنامج، يضمن العميل أنالأجهزةأصلية وغير مقلدة.
  • في حال اكتشاف أن هذا الجهاز غير صالح عند الفحص والتقييم لحقاُ، سيتم إرجاع الجهاز للعميل مرة أخرى وتحميله جميع النفقات.
  • السعر المذكور ببطاقة التسوق سيتم تغييره. عرض السعر النهائي للجهاز سيتم إرساله بواسطة فني الفحص من الشركة. سيكون السعر النهائي على أساس الوقت الحقيقي في وقت التفتيش في مقر العميل.
  • يجب على العميل تقديم وثيقة هوية (إماوثيقة هوية إماراتيةأو رخصة قيادة)، أوأية وثائق أخرى لسعر العرض النهائي من الشركة.
  • الشركة ليست مسؤولة عن فقدان بيانات سعر العرض النهائي للجهاز.
  • نقل ملكية تبادل الأجهزة موجودة في سعر العرض النهائي. يتنازل العملاء عن حق إرجاع الجهاز أو طلب تغيير سعر العرض النهائي.
  • تحتفظ الشركة بحقها في الاحتفاظبالأجهزة التي تم شرائها دون الحاجة إلى إبداء ذلك.
  • تخضع هذه الشروط وفقا للقوانين دولة الإمارات المتحدة وقوانين إمارة دبي.
  • تحتفظ الشركة بحقها في تغيير هذه الشروط في أي وقت وفقا لتقديرها.
  • بمجرد إستلام جهاز الاب توب بواسطة سوق, لا يمكن وقف او إنهاء عملية التبادل لاي سبب من الأسباب.